Delivery & Return
Pengiriman
Slimo Slime mengirim ke seluruh Indonesia melalui kurir tepercaya. Pesanan diproses pada hari kerja (Senin–Sabtu) dan biasanya dikirim 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi. Gratis ongkir tersedia untuk area Jabodetabek sesuai ketentuan yang berlaku.
- Estimasi tiba: 1–3 hari (Jabodetabek), 2–5 hari (luar kota).
- Nomor resi dikirim via WhatsApp/email setelah paket diserahkan ke kurir.
- Pengemasan rapi dan aman untuk menjaga kualitas produk.
Pengembalian (Return)
Kepuasan kamu prioritas kami. Jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai pesanan, kamu dapat mengajukan pengembalian maksimal 2×24 jam sejak paket diterima.
- Sertakan foto/video unboxing sebagai bukti.
- Produk belum dipakai dan kemasan masih utuh.
- Hubungi tim kami via WhatsApp untuk proses penggantian atau refund.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami.
Pertanyaan Seputar Pengiriman
Kurir apa saja yang dipakai untuk pengiriman?
Pengiriman dilakukan lewat kurir tepercaya yang tersedia di halaman checkout, dan kamu bisa memilih sesuai kebutuhan saat proses pembayaran. Pilihan kurir bisa berbeda tergantung alamat tujuan.
Apakah bisa memilih tanggal pengiriman tertentu?
Saat ini pesanan diproses begitu pembayaran terkonfirmasi tanpa opsi penjadwalan tanggal tertentu. Kalau ada kebutuhan khusus, hubungi tim kami lewat WhatsApp sebelum checkout.
Bagaimana kalau paket belum sampai sesuai estimasi?
Cek dulu status pesanan lewat halaman Lacak Pesanan menggunakan nomor pesanan dan email checkout. Kalau statusnya belum berubah lebih dari 2 hari kerja dari estimasi, hubungi tim kami untuk dicek langsung ke kurir.
Apakah barang yang rusak saat pengiriman bisa ditukar?
Bisa, ajukan pengembalian maksimal 2x24 jam sejak paket diterima dengan menyertakan foto atau video unboxing sebagai bukti kondisi barang.
Baca Juga
Tips seputar slime dari blog Slimo Slime.
